Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique Brodiez et toute personne effectuant un achat sur le site https://brodiez.fr.
1. Objet
Les présentes CGV visent à définir les modalités de vente entre Brodiez et le Client, de la commande aux services, en passant par le paiement et la livraison.
2. Identité de l’entreprise
- Nom du site : Brodiez
- Adresse : 101 Rue Mademoiselle, 75015 Paris, France
- Téléphone : +33 1 43 22 08 67
- E-mail : contact@brodiez.fr
3. Produits
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site brodiez.fr. Nous nous efforçons de présenter les caractéristiques essentielles (matériaux, dimensions, alimentation électrique) avec la plus grande exactitude. La marque Brodiez garantit la qualité de ses ustensiles et machines à pâtes.
4. Prix
Les prix sont indiqués en Euros (€). Brodiez se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable au Client.
5. Commande et Paiement
Le Client peut passer commande sur le site. Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.
- Moyens de paiement : Nous utilisons la passerelle sécurisée SumUp. Le paiement s’effectue par Carte Bancaire (Visa, Mastercard, American Express).
- Sécurité : Les transactions sont protégées par un protocole de cryptage SSL.
6. Livraison
- Frais : La livraison est offerte (gratuite) pour toute commande en France métropolitaine.
- Transporteur : Les expéditions sont effectuées via Colissimo.
- Délais : Le délai total estimé est de 3 à 5 jours ouvré.
7. Droit de rétractation et Retours
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
- Le produit doit être renvoyé dans son état d’origine et complet.
- Pour initier un retour, contactez contact@brodiez.fr.
8. Garanties et Responsabilité
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
9. Données Personnelles
Brodiez s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le Client. Celles-ci sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et l’amélioration de nos services conformément au RGPD.
10. Droit Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire auprès des tribunaux compétents de Paris.